1- Objecto:
As presentes Condições Gerais têm por objecto regular as condições de uso e utilização do portal de Internet www.gr-fun.net e da que é titular a sociedade GRFUN, Lda, com domicilio social R. Pinheiro Bravo 33, 2820 076 Charneca da Caparica e cujo objecto social é a comercialização, importação, exportação e venda de produtos náuticos e acessórios através de internet.
Atividades Maritimo-turisticas, atividades desportivas. Produção, organização, promoção e realização de eventos. Prestação de serviços de publicidade, marketing e comunicação. Gestão e representação de marcas.
2- Direitos e Obrigações do Usuário:
2.1- Condições de Acesso e Utilização do Portal
Qualquer usuário poderá aceder gratuitamente à informação contida em www.gr-fun.net
As condições de acesso ao Portal estão condicionadas às disposições legais vigentes em cada momento bem como aos princípios de boa fé e uso licito por parte do Usuário, não apoiando qualquer tipo de actuação que pudesse ir em detrimento ou prejuízo do Portal ou de terceiros.
O Usuário deverá abster-se de reproduzir, distribuir, ceder, transformar ou modificar e de obter, salvo para uso pessoal, quanta informação seja propriedade do Portal sem prévio consentimento e por escrito de GRFUN, lda.
2.2- Pagamentos dos produtos
Os pedidos realizados por transferência bancária terão um prazo de 15 dias para realizar o pagamento, decorrido este período de tempo, os pedidos se cancelarão automaticamente.
3- Garantia dos produtos
As garantias dos produtos são as estabelecidas pelos fabricantes, sendo eles em todo caso quem responderiam das possíveis falhas ou defeitos dos produtos fornecidos, bem como das possíveis consequências dos mesmos. A garantia aplica-se desde que o produto seja utilizado sob as condições normais de exploração determinadas pelos fabricantes.
GRFUN,Lda não está obrigada a indemnizar ao usuário ou a terceiros pelas consequências do uso do produto, já sejam danos directos ou indirectos, acidentes sofridos por pessoas, danos aos bens alheios ao produto, perdas de benefício ou lucro cessante, danos que provam de uma deterioração ou perdas de dados. Também não responderá das possíveis falhas ou defeitos que pudessem ter os produtos proporcionados, sendo o próprio fabricante quem, com sua garantia, responderá dos possíveis defeitos do produto.
GR FUN, Lda facilitará os trâmites de aplicação da garantia de um produto entre usuário e fabricante.
4- Protecção de Dados
No processo de compra a GR FUN pedirá alguns dados: fundamentalmente seu nome, direcção postal, direcção de e-mail e telefone. Todos estes dados têm por objecto dar-lhe o melhor serviço na entrega de nossos produtos. O e-mail e o telefone permitem-nos ter um contacto rápido consigo para solucionar qualquer problema que possa surgir com o transporte.
A GR FUN somente contactará com aquelas pessoas que nos pedem especificamente que lhes mantenhamos informados sobre nossos produtos. NUNCA venderá, trocará ou distribuirá sua informação pessoal (nome, direcção, e-mail, telefone, etc.) a terceiras partes sem seu consentimento explícito.
A GR FUN compromete-se ao cumprimento de sua obrigação de guarda, custódia, confidencialidade e privacidade dos dados transmitidos pelo usuário. Assim mesmo adquire o compromisso de adoptar as medidas de segurança impostas pela Lei de Protecção de Dados no nível correspondente bem como adoptar as medidas necessárias para evitar sua alteração, perdida ou acesso não autorizado.
Qualquer pessoa poderá exercitar seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento e se for o caso, oposição mediante o envio de um e-mail à direcção gr-fun@hotmail.com
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: ‘ Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa’, Rua dos Douradores 116 – 2º, 1100-207 LISBOA, Tlf. n.º 218 807 030, Email: juridico@centroarbitragemlisboa.pt”.
(ao abrigo da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro)
5- Legislação
As presentes Condições Gerais submetem-se à legislação Portuguesa, que será aplicável em relação a sua validade, interpretação, execução e cumprimento. O Usuário, declara ter lido, conhecer e aceitar as presentes Condições Gerais em toda sua extensão.
FORMAS DE ENVIO:
1.- Envios:
Todos os preços de nossos produtos figuram em euros e com o IVA incluído. Ao preço indicado serão somados os gastos de envio que se calcularão automaticamente quando realiza o pedido. O preço dos gastos de envio bem como o final do produto será indicado numa factura pró-forma que enviaremos quando efectuar a encomenda e onde indicamos o nosso NIB para poder efectivar o pagamento. Os envios realizam-se através das empresas de transporte com as que actualmente trabalhamos: CTT.
Todos os pedidos serão enviados ao domicílio do interessado nas 24 ou nas 48 horas seguintes à recepção do pagamento (os fins de semana e festivos não se realizarão entregas). Em caso de não dispormos de algum produto, nós contactamos de imediato para informar do incidente.
Os pedidos contra entrega, terão um custo adicional cobrado pela empresa de transporte. Poderá neste caso ser solicitado um valor para confirmação da encomenda.
Gastos de envio: A título indicativo, actualmente o custo do envio do Multisport para o continente é 23.79€ IVA incluído. Se encomendar os extras em conjunto com a encomenda do Multisport, e dado que ultrapassa peso máximo, a GR FUN, Lda suporta o valor do transporte desses extras.
Para as ilhas terá um custo de 64.60€ IVA incluído.
Para a restante Europa será calculado no momento da encomenda.
Estes valores podem alterar sem aviso prévio, por imposição da empresa de transporte, pelo que em todos os casos confirmaremos o valor do transporte na altura da encomenda.
Para as situações de pagamento por transferência bancária poderá ainda haver a possibilidade de oferta da entrega, mediante consulta da disponibilidade na altura da encomenda.
2.- Política de devoluções:
Para trocar um produto, contacte connosco através de nosso correio electrónico: gr-fun@hotmail.com e envie-nos o artigo com o recibo de compra que lhe entregamos com a encomenda, e aí informe qual o produto que pretende receber.
A morada do envio da devolução é a que se indica no recibo de compra que lhe entregamos com a encomenda.
Os gastos gerados pelo transporte da devolução do produto são por conta do comprador.
Para aceitar a devolução o produto tem que estar em bom estado e na sua embalagem original (que também tem de estar em perfeito estado). Não se mudará nem aceitará nenhum produto manipulado pelo cliente, mau uso, rotura, etc. neste caso perderá toda garantia.
Em caso de que a devolução seja por erro de GR FUN será devolvido ao cliente os gastos de correios uma vez se reponha o pedido correcto.
METODOS DE PAGAMENTO:
TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA:
Para realizar um pagamento por transferência bancária deverá ingressar o valor correspondente, num número de conta que lhe enviaremos por e-mail.
Actualmente trabalhamos com o Millennium bcp.
No momento da transferência só tem que informar o número da factura pró-forma que lhe enviaremos a confirmar a encomenda.
No mesmo dia se processará seu pedido e será enviada a encomenda.
CONTRA REEMBOLSO:
Os pedidos contra entrega, terão um custo adicional cobrado pela empresa de transporte. Poderá neste caso ser solicitado um valor para confirmação da encomenda.
MARÍTIMO TURÍSTICA:
1- Objecto: (repetição)
As presentes Condições Gerais têm por objecto regular as condições de uso e utilização do portal de Internet www.gr-fun.net e da que é titular a sociedade GRFUN, Lda, com domicilio social R. Pinheiro Bravo 33, 2820 076 Charneca da Caparica e cujo objecto social é a comercialização, importação, exportação e venda de produtos náuticos e acessórios através de internet.
Atividades Maritimo-turisticas, atividades desportivas. Produção, organização, promoção e realização de eventos. Prestação de serviços de publicidade, marketing e comunicação. Gestão e representação de marcas.
2, 3, 4, 5, (…) acima referido
6 – Legalização:
Registada no RNAAT (Registo Nacional Agentes Animação Turística) com o Nº 68/2013 (11 Abril).
Autorizada a exercer as actividades de Aluguer de embarcações com tripulação e passeios marítimo turísticos.
Seguros obrigatórios pelo Regulamento Atividade Marítimo Turística (RAMT).
A embarcação dispõe de Livro de Reclamações a bordo.
7 – Procedimentos:
Os passeios e eventos a bordo do GR Fun serão sempre sujeitos a previa confirmação de disponibilidade e condições meteorológicas.
Poderá para isso contactar por e-mail ou telefone.
O Pagamento poderá ser feito por transferência bancária ou em dinheiro.
Poderá ser pedido o correspondente a metade do valor do serviço para garantir a reserva. Caso as condições meteorológicas não permitam o serviço, será devolvido.
